High Value Destinations


Tour Guide Travel
เกาะเฮ (ทดสอบ)

โพสต์โดย High Value Destinations เมื่อ 4 มิถุนายน 2018


แบบสำรวจแหล่งท่องเที่ยวคุณค่าสูงของประเทศไทย สำหรับนักท่องเที่ยวชาวไทย

Questionnaire for the Evaluation of High Value Tourist Destinations in Thailand

แบบสำรวจแหล่งท่องเที่ยวคุณค่าสูงของประเทศไทย สำหรับผู้ทรงคุณวุฒิ

แบบสำรวจแหล่งท่องเที่ยวคุณค่าสูงของประเทศไทย สำหรับประเมินตนเอง

พฤติกรรมนักท่องเที่ยวคุณค่าสูงในประเทศไทย

ความหมายของ แหล่งท่องเที่ยวคุณค่าสูง (High Value Destination)

แหล่งท่องเที่ยวคุณค่าสูง คือ เป็นการจัดการท่องเที่ยวแบบ “การท่องเที่ยวที่มีคุณค่าสูง และสร้างผลกระทบทางลบต่ำ (High Value Tourism , Low Impact Footprints)” โดยปกตินักท่องเที่ยวคุณค่าสูง เป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ต้องการประสบการณ์ ต้องการบริการ ที่เน้นความต้องการในเชิงนามธรรม หรือที่เรียก คุณค่า หรือมีคุณค่า เช่น นักท่องเที่ยวที่เน้นความเป็นธรรมชาติ เน้นประสบการณ์ผจญภัย เน้นที่พักที่ส่งเสริมอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม ฯลฯ

โดยได้แบ่งแหล่งท่องเที่ยวคุณค่าสูงออกเป็น 5 ประเภทคือ

1) แหล่งท่องเที่ยวที่นำเสนอประสบการณ์แปลกใหม่ (Experience) หมายถึง แหล่งท่องเที่ยวที่นำเสนอประสบการณ์แปลกใหม่ การเสนอขายบริการนำเที่ยวแบบคุณค่าสูง ไม่ใช่เพียงการโฆษณาคุณภาพ ความสวยงาม และความสะดวกสบายของสินค้าและบริการ หากแต่ยังต้องนำเสนอความแปลกใหม่ และประสบการณ์ที่นักท่องเที่ยวจะได้รับจากการเดินทางท่องเที่ยวไปยังสถานที่นั้นๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับการเดินทางท่องเที่ยวในแต่ละครั้ง

2) แหล่งท่องเที่ยวที่มีความพิเศษเฉพาะตัว (Exclusive) หมายถึง แหล่งท่องเที่ยวที่มีความพิเศษแบบเฉพาะตัว ซึ่งเป็นค่านิยมของนักท่องเที่ยวคุณค่าสูง ดังนั้นนักท่องเที่ยวสามารถที่จะเลือกไปท่องเที่ยวตามแหล่งท่องเที่ยวที่ความต้องการและตัดสินใจจัดการการเดินทางเลือกแหล่งท่องเที่ยวของตนเองได้ เพื่อให้การเดินทางท่องเที่ยวในแต่ละครั้งของพวกเขามีความพิเศษไม่เหมือนใครจึงไม่ควรเสนอแหล่งท่องเที่ยวแบบเบ็ดเสร็จ

3) แหล่งท่องเที่ยวที่ดำเนินงานหรือบริหารจัดการโดยผู้เชี่ยวชาญพิเศษ (Expertise) หมายถึง แหล่งท่องเที่ยวที่ดำเนินงานหรือบริหารจัดการโดยผู้เชี่ยวชาญพิเศษ เนื่องจากนักท่องเที่ยวคุณค่าสูงต้องการเรียนรู้ประสบการณ์ที่ผ่านการดำเนินงานหรือแนะนำจากมืออาชีพ มีความรอบรู้เป็นพิเศษ ทั้งในแง่ของการจัดการบริการนำเที่ยว และการให้บริการ ในระหว่างการเดินทางท่องเที่ยว ต้องรอบรู้ในข้อมูลรายละเอียดสินค้าและบริการ การให้คำแนะนำในเชิงเปรียบเทียบ การตอบสนองความต้องการที่มีลักษณะเฉพาะ และการจัดการแก้ปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

4) แหล่งท่องเที่ยวที่มีมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับ (Exceptional) หมายถึง แหล่งท่องเที่ยวที่มีมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับ แม้ว่านักท่องเที่ยวคุณค่าสูงในปัจจุบันจะหันไปให้ความสำคัญกับประสบการณ์จากการท่องเที่ยวมากขึ้น แต่เขาก็ยังคงต้องการสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยวที่มีมาตรฐานและมีคุณภาพเหมาะสมกับราคา เช่น การท่องเที่ยวโดยรถไฟต้องมีความสะอาด สะดวกสบาย ปลอดภัย และมีเจ้าหน้าที่คอยบริการอำนวยความสะดวก ดังนั้น เจ้าของสินค้าและบริการสำหรับการท่องเที่ยวแบบคุณค่าสูงจึงต้องรักษามาตรฐานของตนเองเอาไว้ และในขณะเดียวกัน ก็ต้องรักษาระดับไว้ไม่ให้ด้อยไปกว่าคู่แข่งขันด้วย

5) แหล่งท่องเที่ยวที่มีความยอดเยี่ยม (Excellence) หมายถึง แหล่งท่องเที่ยวที่มีความยอดเยี่ยม ซึ่งจะต้องมีความยอดเยี่ยมในทุกด้าน เช่น ด้านการบริการ ด้านอาหาร ด้านความปลอดภัย ด้านการคมนาคมขนส่ง และการดำเนินกิจกรรมไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ฯลฯ